2020年初，新冠疫情改變了國民的人居生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，也改變了企業(yè)的生存環(huán)境和發(fā)展業(yè)態(tài)。在經(jīng)歷了居家時(shí)長與人居需求的變更后，消費(fèi)者擇優(yōu)而居的改善型需求孕育而生。與此同時(shí)，家居建材企業(yè)不斷調(diào)整新戰(zhàn)略，創(chuàng)新玩法，撒下探索美好人居的新種子，共期行業(yè)生機(jī)。 

7月，大家居建裝行業(yè)“冠軍企業(yè)首秀平臺”——中國建博會（廣州）將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的引領(lǐng)作用，助力行業(yè)疫后的恢復(fù)和發(fā)展。在此背景下，中國建博會（廣州）攜手優(yōu)居發(fā)起“萬物生長，擇優(yōu)而居”系列報(bào)道，與廣大家居建材企業(yè)、消費(fèi)者共期萬物生長，推動擇優(yōu)而居的行業(yè)新生態(tài)。  

本期嘉賓： 

Nola輕時(shí)尚定制家居總經(jīng)理但咸熙 

Nola在疫情下的突圍 

騰訊家居：疫情打亂了大家居建裝行業(yè)的節(jié)奏，貴企業(yè)采取了哪些方式應(yīng)對？

但咸熙：Nola是一個(gè)依托于互聯(lián)網(wǎng)的新零售定制家居品牌。面對突如其來的疫情，Nola做了幾個(gè)舉動：一是在零售方面加強(qiáng)了線上資源的整合，如增大線上往線下的推單力度；二是利用在線直播、短視頻、齊家旺鋪、微信等線上手段提高訂單轉(zhuǎn)化率；三是從招商方面著手，利用Nola線上獲客的優(yōu)勢全面的在線招商。 

騰訊家居：企業(yè)最初如何制定2020年發(fā)展規(guī)劃？針對疫情進(jìn)行了哪些階段性戰(zhàn)略調(diào)整？請用幾個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行總結(jié)和展開介紹。 

但咸熙：Nola是兩大上市公司齊家網(wǎng)和好萊客聯(lián)合創(chuàng)立的全新新零售品牌。去年春節(jié)前，Nola迅速建立線下實(shí)體體驗(yàn)店，并導(dǎo)入齊家網(wǎng)的大流量。Nola本身是一個(gè)依托于線上的新零售品牌，在疫情的影響下，Nola加速了新零售改革的步調(diào)。 

Nola從2月3日開始線上辦公，開展了一系列活動：2月3日加大線上往線下推單力度、2月21日進(jìn)行第一波直播賣貨、2月28日舉辦定制家居行業(yè)的在線直播招商、2月24日到3月6日為新經(jīng)銷商舉辦為期12天的新商崗前直播培訓(xùn)、3月12日針對經(jīng)銷商老板舉辦“千萬單店經(jīng)營密碼”的線上直播總裁培訓(xùn)班、3月13日舉辦微信爆破活動，隨后舉辦了第二場在線崗前培訓(xùn)班。Nola的戰(zhàn)略方向和行動未受疫情影響，作為新零售品牌，Nola形成了在線推單、在線轉(zhuǎn)化、在線設(shè)計(jì)、在線招商、在線培訓(xùn)等完整的新零售體系。  

騰訊家居：當(dāng)前形勢下，不少企業(yè)開始挖掘私域流量，啟動健康、智能產(chǎn)品線，貴企業(yè)是否也有這些方面的嘗試？在渠道、產(chǎn)品、營銷等方面還有哪些布局和探索？ 

但咸熙：新零售品牌Nola在流量上具有一定的優(yōu)勢。Nola的流量主要來源于齊家網(wǎng)，未來也將著手運(yùn)營抖音、快手、淘寶等平臺，作為導(dǎo)流的新渠道。  

Nola定位為輕時(shí)尚定制家居，重點(diǎn)布局智能產(chǎn)品。接下來Nola會加強(qiáng)家庭全屋凈水、室內(nèi)空氣治理、家庭殺菌消毒、智能照明、智能安防、智能語音等產(chǎn)品，包括廚房的水煙氣檢測、報(bào)警控制、殺菌消毒、凈水，保鮮、營養(yǎng)配餐和智能冰箱等；客廳的邊界控制、電視投影、背景音樂、智能攝像頭、智能空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)和智能加濕器等。 

騰訊家居：您預(yù)計(jì)企業(yè)今年上半年的發(fā)展將有哪些成效？今年上半年行業(yè)的發(fā)展預(yù)判（數(shù)據(jù)、趨勢、建議） 

但咸熙：對Nola而言，上半年歸功于打通和實(shí)踐了家居新零售模式，使得Nola新零售的商業(yè)模式在行業(yè)內(nèi)具備一定的優(yōu)勢。線下體驗(yàn)店會在新零售商業(yè)模式下得到很好的發(fā)展。我們預(yù)判今年上半年整個(gè)家居行業(yè)大概率將會是第一季度慘淡，第二季度爆發(fā)。  

騰訊家居：本次疫情，對消費(fèi)者的人居生活方式和消費(fèi)習(xí)慣帶來了哪些變化？ 但咸熙 疫情將對消費(fèi)者帶來以下影響和變化： 

（1）為避免人員聚集，消費(fèi)者不會輕易去現(xiàn)場購買裝修材料，家居賣場會陷入人流枯竭的境況。  

（2）消費(fèi)者“貨比三家”的情況將會減少，價(jià)格對消費(fèi)者影響較大，這有助于銷售單一客戶產(chǎn)品效率的提升。  

（3）春節(jié)后本該是家居消費(fèi)的小高峰，但如今消費(fèi)需求因疫情影響降到冰點(diǎn)。不過一旦疫情解除，家居消費(fèi)會有一個(gè)較為可觀的爆發(fā)。  

（4）消費(fèi)者會對降低線下消費(fèi)的熱情，轉(zhuǎn)向線上消費(fèi)，線上消費(fèi)會迎來新一輪的爆發(fā)。 

 中國建博會是Nola首次亮相展會的首選平臺 

 騰訊家居：您認(rèn)為哪類家居優(yōu)品和消費(fèi)模式更能吸引消費(fèi)者？針對這些變化本次中國建博會（廣州）是否有相應(yīng)的新品呈現(xiàn)？ 

但咸熙：疫情將加速家居零售的變革，將會激發(fā)線上消費(fèi)潮。各類品牌陸續(xù)將戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到線上，家居新零售趨勢將得到加速發(fā)展。 

騰訊家居：作為行業(yè)疫后出征下半年最重要的一戰(zhàn)，中國建博會（廣州）將是企業(yè)展示和驗(yàn)收舞臺，本次展會貴企業(yè)將有哪些參展計(jì)劃和目標(biāo)？ 

但咸熙：Nola作為家居行業(yè)新零售的開創(chuàng)品牌，首次亮相便選擇了中國建博會（廣州），我們將會在展會宣傳和推廣更為高效的新零售商業(yè)模式，讓更多的終端經(jīng)銷商看到“在線化”帶來的便捷、低成本和高效的成交率。同時(shí)Nola希望能夠借助于中國建博會的平臺，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)店的快速布局，讓Nola線上的巨大的流量有地方接收。 

 中國建博會之夢， 

打造大家居建裝行業(yè)全球第一展。